GASTOS DE ENVÍO

Todos los envíos a España y Portugal peninsular, se realizan en un 99% por TIPSA, salvo mercancías con pesos superiores a 60 kg que se realizan con la agencia SCHENKER.
La mayoría se entregan en 24-48 horas (aunque por circunstancias de existencias o incidencia con el transporte este plazo puede alargarse), siempre que el pedido se haya realizado antes de las 13:30 horas, y el cliente se encuentre en su domicilio cuando llegue el transportista.
El precio del transporte será :

 

TIPSA 24-48 HORAS.....................................4,30 €



Los precios anteriormente descritos son con IVA incluido.

Cuando el pedido sea superior a 70 € (sin IVA), entonces el envío será GRATIS.



ENVÍOS A BALEARES 

Para los envíos a las islas Baleares se realizará su envío con la agencia de transporte CORREOS, La mayor parte de los pedidos se sirven en 48 horas.

Los precios de envío son los siguientes:

Hasta 45 € de pedido..........................8,50 €
Desde 45 a a 120 € de pedido.............9,80 €
Más de 120 € de pedido transporte GRATIS.

ENVÍOS A CANARIAS

Los envíos a las Islas canarias se realizan con CORREOS.
Tenemos contratado un servicio de 48 horas.

Los costes del pedido van en función del peso del pedido

* 0-5 KG.................11,50 €
* 5-10 KG...............18,49 €
* 10-15 KG.............28,16 €
* 15-20 KG.............38,33 €
* 20-30 KG.............59,72 €


SERVICIO DE CONTRARREMBOLSO

Bricotex ofrece un servicio de contra-rembolso con un coste de 3€, solamente para pedidos peninsulares. El rembolso debe pagarse en efectivo y no es posible el pago con cheques.
No admitimos pagos a contra-rembolso superiores a 150€ (IVA incluido)

¿A TRAVÉS DE QUÉ EMPRESA SE ENVÍAN MIS PEDIDOS?

Todos los pedidos peninsulares se envían a través de TIPSA.
Cuando los pedidos son muy voluminosos, o superan los 40 kg de peso, entonces se enviaran a través de SCHENKER SPAINT-TIR Ó PALLEX, pues las empresas convencionales de mensajería no pueden transportar palets. Estos pedidos suelen tardar 48-72 horas en entregarse.

¿CUÁNTO TARDAN MIS PEDIDOS?

El 90% de nuestros pedidos, siempre que todos los productos se encuentren en stock, se entregan en 24/48 horas hábiles en el domicilio del cliente, aunque en algunos casos el tiempo de entrega puede ser superior.
En el caso de la ropa (de cualquier tipo) el plazo de entrega puede alargarse en cuatro o cinco días laborales.
En ningún caso se garantiza que el plazo de entrega vaya a ser de 24/48 horas, a no ser que se contrate adicionalmente el servicio PREMIUM.

¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Bricotex cambiará todos aquellos productos que se encuentren nuevos y sin haber sido usados. El cliente dispone de 14 días hábiles para ejercer su derecho de desestimiento desde la recepción del producto. El producto deberá devolverse embalado, en las mismas condiciones en las que se entregó, conservando su embalaje original. En el caso de las pinturas, aceites, y demás pigmentos o auxiliares, por tratarse de productos químicos que al contacto con el aire se deterioran automáticamente, deberán devolverse con el sello y precinto original. El cliente deberá devolver por mensajería el producto, corriendo con los gastos que esto genere.
Además:
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Teniendo en cuenta la naturaleza de algunos de los productos comercializados, estas garantías se aplicarán siempre que el tipo de producto lo permita.

En el caso de productos defectuosos, Bricotex procederá al cambio inmediato y correrá con todos los costes de envío siempre y cuando el producto se encuentre en existencias, de no ser así será devuelto el importe del producto al cliente, haciéndose cargo Bricotex de los costes que esto pueda generar.

El cliente deberá conservar la caja, sobre o embalaje en el que haya recibido su pedido.