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Opiniones de clientes sobre Bricotex
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Envío rápido, eso sí, tras comprarlo lo encontré más barato en otro sitio, llamé para anular el pedido y nadie cogió el teléfono. Cancelar no parece fácil, esto no es Amazon.
Estimado Jesús:
Usted realizó su pedido el día 16 de febrero a las 17:40 de la tarde. Su pedido fue inmediatamente tramitado y salió de nuestro almacén, ese mismo día, a las 18:00. No sabemos que circunstancia pudo ocurrir para que no se le atendiese al teléfono, aunque pensamos que lo más probable es que el personal de Atención al Cliente estaría ocupado con otros clientes. Le garantizo que, dentro del horario de atención al público, las llamadas son siempre atendidas.
De lo único que se nos puede culpar es de sacar los pedidos con gran rapidez (siempre que es ello posible, como era su caso).
Atentamente.
Carlos Alonso, Departamento de Atención al Cliente.
Dececpcion, y mucho enfado. Todo una mañana de faena tirada a la basura. La pintura se quita con la uña, no cubre casi nada, aun dando 3 capas y dejar secar.....la tuve que retirar toda con la espatula!! Muy mala experiencia, y todo por probar esta marca!! De verdad no la recomiendo!!
Estimada Lucía:
Lamentamos mucho su mala experiencia con nuestro esmalte, pero, al utilizar esmaltes al agua, hay que tener siempre en cuenta que los tiempos de secado totales son de unos 20 días. Si se realizan pruebas de rayado en los días inmediatamente posteriores a la aplicación del esmalte, lo normal será que el esmalte se levante. Recomendamos siempre tener un poco de paciencia para asegurarse de que el esmalte ha terminado su proceso correcto de secado y adherencia al azulejo.
Atentamente.
Carlos Alonso, Departamento de Atención al Cliente.