Esta tienda utiliza cookies y otras tecnologías para que podamos mejorar su experiencia en nuestros sitios. Para más información vea política de cookies

 aceptar
  2. Opiniones de clientes

Opiniones de clientes sobre Bricotex

Resumen
positive96.7%(1372 opiniones)
Valoración media: 9.7/10neutral2.5%(36 opiniones)
Nº valoraciones: 1419negative0.8%(11 opiniones)

Haz clic aquí para dar tu opinión


Tiempo de servicio
rating
La mercancía tardo cinco días en llegar ese a pagar el porte aparte
Alberto M.2022-12-27
Valoración tienda
rating
Pongo un 5 por equivocación en el color de mi último pedido
Monica M.2022-11-21
Envío
rating
Envío rápido
Neus R.2022-09-15
Recepción
rating
El paquete llegó perfectamente envuelto
Jessica L.2022-09-04
Desilusionado
rating
Compre estas camisetas pensando que me iban a ir bien y lleve chasco..
Son muy anchas y cortas..
Cidalia P.2021-03-26
N Bien
rating
Bien
Yolanda M.2021-03-25
Cancelar, difícil
rating

Envío rápido, eso sí, tras comprarlo lo encontré más barato en otro sitio, llamé para anular el pedido y nadie cogió el teléfono. Cancelar no parece fácil, esto no es Amazon.

jesus b.2021-02-25
Respuesta:

Estimado Jesús:

Usted realizó su pedido el día 16 de febrero a las 17:40 de la tarde. Su pedido fue inmediatamente tramitado y salió de nuestro almacén, ese mismo día, a las 18:00. No sabemos que circunstancia pudo ocurrir para que no se le atendiese al teléfono, aunque pensamos que lo más probable es que el personal de Atención al Cliente estaría ocupado con otros clientes. Le garantizo que, dentro del horario de atención al público, las llamadas son siempre atendidas.

De lo único que se nos puede culpar es de sacar los pedidos con gran rapidez (siempre que es ello posible, como era su caso).


Atentamente.

Carlos Alonso, Departamento de Atención al Cliente.

Bien.... pero...
rating
Buen producto, buena atención al cliente pero los envíos se los deben de currar un poco más y no me refiero al tiempo en llegar. No embalan ni empaquetan.
David C.2021-01-14
Aceite
rating
El producto bien, pero no se cumplió con el plazo de entrega. El producto llegó tan tarde que tuve que comprar el mismo artículo en otra tienda.
Begoña P.2020-09-20
Nada que reseñar de lo que aún no ha llegado
rating
Sólo he pagado el producto. No me ha llegado ni se si me llegará.
Alejandro O.2020-06-22
Envio demasiado caro
rating
10 € de envío, estaría bien bajar este precio ya que hace plantear realizar un pedido en esta o en otra tienda. Calidades de tela y rapidez un 10
Mar H.2020-02-10
Podrían ser más rápido dando solución
rating

En cuanto a la gestión de incidencias, no responden rápido. Espero que solucionen la incidencia que hubo con mi pedido. Es la tercera vez que compro, y es la primera que vez que tengo un problema, aún así es un aspecto a mejorar.

Maria S.2019-04-23
Respuesta:

Muchas gracias sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio para el futuro.
un cordial saludo Fernando.

Pintura esmalte racholas
rating
La pintura no me convence
Érin L.2019-03-18
VALORACION
rating
NO LLEGO TODO EL PEDIDO, AUNQUE FUE RAPIDO
YOLANDA A.2018-06-06
Bricotex - Valoración media: 9.7/10 - Nº valoraciones: 1419