Opiniones de clientes sobre Bricotex

Estimado Jesús:

Usted realizó su pedido el día 16 de febrero a las 17:40 de la tarde. Su pedido fue inmediatamente tramitado y salió de nuestro almacén, ese mismo día, a las 18:00. No sabemos que circunstancia pudo ocurrir para que no se le atendiese al teléfono, aunque pensamos que lo más probable es que el personal de Atención al Cliente estaría ocupado con otros clientes. Le garantizo que, dentro del horario de atención al público, las llamadas son siempre atendidas.

De lo único que se nos puede culpar es de sacar los pedidos con gran rapidez (siempre que es ello posible, como era su caso).


Atentamente.

Carlos Alonso, Departamento de Atención al Cliente.

Muchas gracias sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio para el futuro.
un cordial saludo Fernando.